Дата вступления в силу 10.09.2024

 

ПУБЛИЧНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ (ОФЕРТА)

ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ

Общество с ограниченной ответственностью «ВОСТОРГ», юридическое лицо, созданное и действующее согласно законодательству Украины, идентификационный код 32437180 (далее по тексту в зависимости от заказанного Покупателем ассортимента – «Продавец»), в лице Генерального директора Цыся Артема Владимировича, действующего на основании Устава, и

ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО – ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ МУТИЛИКА МАКСИМ ГРИГОРЬЕВИЧ, идентификационный код: 3067707253 (далее по тексту в зависимости от заказанного Покупателем ассортимента – «Продавец»), который действует на основании Выписки из Единого государственного реестра юридических лиц, физических лиц – предпринимателей и общественных формирований. Дата записи: 18.10.2016; номер записи: 24610000000001402 32437180,

руководствуясь ст.ст. 633, 634, 638 Гражданского кодекса Украины, делает публичное предложение (оферту) неопределенному кругу физических лиц заключить Договор купли-продажи товаров (далее по тексту – «Договор купли-продажи товаров») на условиях, изложенных ниже, и

Общество с ограниченной ответственностью «ЗАКАЗ.ЮА», юридическое лицо, созданное и действующее согласно законодательству Украины, идентификационный код 43890867 (далее по тексту – «Курьерская служба/Исполнитель»), в лице директора Курского Андрея Сергеевича, действующего на основании Устава, руководствуясь ст.ст. 633, 634, 638 Гражданского кодекса Украины, делает публичное предложение (оферту) неопределенному кругу физических лиц заключить Договор о предоставлении услуг по доставке (далее по тексту – «Договор о предоставлении услуг по доставке») на условиях, изложенных ниже:

 

СРОКИ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Публичный договор – договор, регулирующий отношения между Продавцом/Курьерской службой и Клиентами относительно продажи Товаров/предоставления услуг по доставке на условиях, определенных соответственно Продавцом/Курьерской службой.

Договор купли-продажи – публичный договор, заключаемый между Клиентом и Продавцом (Продавцом как стороной договора выступает тот из Продавцов, товар которого заказывает Покупатель), согласно условиям которого Продавец обязуется передать Товар, имеющийся в Магазине Продавца на дату отпуска (реализации) такого Товара, в собственность Покупателя по Заказу Покупателя, осуществленному через Платформу, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.

Договор о предоставлении услуг по доставке – публичный договор, заключаемый между Клиентом и Курьерской службой, в соответствии с условиями которого Курьерская служба обязуется предоставить Клиенту услуги по доставке, а именно: комплекс услуг, включающий услуги по сбору Товаров в Магазине Продавца, упаковка таких Товаров и услуги по доставке Товаров, приобретенных Клиентом в Магазине Продавца по Заказу, осуществленному через Платформу (далее по тексту – «Услуги по доставке»), а Клиент обязуется оплатить предоставленные Услуги по доставке.

Тарифы – установленные Курьерской службой тарифы на Услуги по доставке, по которым определяется общая стоимость Услуг по доставке в рамках Заказа, размещенного Клиентом на Платформе.

Базовые тарифы – Тарифы «Сборка и доставка», устанавливаемые в зависимости от зоны доставки.

Платформа – веб-сайт vostorg.zakaz.ua и витрина магазина ВОСТОРГ в мобильном приложении Zakaz.

Клиент/Покупатель – физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее необходимой гражданской дееспособностью, всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора купли-продажи и Договора о предоставлении услуг по доставке, а также является зарегистрированным Пользователем Платформы.

Заказ – онлайн заказ Клиента, размещенный через Платформу с целью приобретения Товаров Продавца и получения Услуг по доставке приобретенного Товара.

Окно/Слот доставки – промежуток времени, в пределах которого Курьерская служба обязуется доставить Товары Клиенту.

Магазин/магазины – торговые объекты в сфере розничной торговли (гипермаркеты, супермаркеты, магазины возле дома и т.п.) Продавца, в которых реализуются товары Продавца, в том числе по Заказам, заказы из которых доступны через Платформу.

Товар/Товары – товары Продавца, информация о которых размещена на Платформе, которые Покупатель приобретает в Магазине Продавца на условиях Договора купли-продажи по Заказам, размещенным через Платформу.

Дата отпуска – дата реализации Товара Продавцом Покупателю в Магазине, указанная в соответствующем фискальном чеке Продавца.

Код подтверждения доставки – специальный 4-значный код, который отправляется Клиенту для подтверждения последним факта доставки (получения) Заказа. Код подтверждения доставки генерируется системой Курьерской службы индивидуально для каждого отдельного Заказа и посылается Клиенту в sms/push-сообщениях и по email после размещения Клиентом соответствующего Заказа на Платформе.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Договор купли-продажи и Договор о предоставлении услуг по доставке заключаются в соответствии с положениями ст.ст. 633, 634 и 638 Гражданского кодекса Украины.

1.2. Покупатель и Продавец гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями по заключению и выполнению условий Договора купли-продажи.

1.3. Клиент и Курьерская служба гарантируют друг другу, что обладают необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями по заключению и выполнению условий Договора о предоставлении услуг по доставке.

1.4. Договор купли-продажи является обязательным для выполнения Продавцом с даты его публикации на Платформе.

1.5. Договор о предоставлении услуг по доставке является обязательным для выполнения Курьерской службой с даты его обнародования на Платформе.

1.6. Договор купли-продажи и Договор о предоставлении услуг по доставке заключается путем размещения Клиентом Заказа на Платформе, свидетельствующего о полном и безусловном принятии (акцепт) Клиентом оферты Продавца по заключению Договора купли-продажи (далее по тексту – «Оферта Продавца») и оферты Курьерской службы по заключению Договора о предоставлении услуг по доставке (далее по тексту – «Оферта Курьерской службы») и о присоединении Клиента к Договору купли-продажи и Договору о предоставлении услуг по доставке в целом.

1.7. В целях размещения Заказа на Платформе Клиент оформляет Заказ и нажимает «Заказать». Нажимая «Заказать» Клиент тем самым размещает Заказы на Платформе и подтверждает, что он ознакомлен и принимает условия Оферты Продавца и Оферты Курьерской службы.

1.8. Договор купли-продажи и Договор о предоставлении услуг по доставке заключаются исключительно при условии, что Клиент является зарегистрированным Пользователем Платформы, ознакомился и принял Условия пользования и дал согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

2.1. Продавец обязуется, на условиях и в порядке, определенных Договором купли-продажи, передать Товар, имеющийся в Магазине Продавца на дату отпуска (реализации) такого Товара, в собственность Покупателя в соответствии с Заказом Покупателя, осуществленного через Платформу, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость.

2.2. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя исключительно Товар, имеющийся в Магазине Продавца на дату отпуска такого Товара Покупателю. В случае отсутствия заказанного Товара в Магазине Продавца, с которого заказывается Товар, на дату отпуска, с Покупателем должна быть согласована замена Товара на аналогичный Товар, имеющийся в Магазине на дату отпуска, или Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи в части продажи соответствующего Товара. Согласование замены Товара с Покупателем происходит в соответствии со способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа на Платформе.

2.3. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар в количестве, указанном Покупателем в соответствующем Заказе. При этом в случае Заказа продаваемого «на вес» Покупатель соглашается с тем, что фактическое количество такого Товара может отличаться от заказанного Покупателем количества соответствующего Товара, но не более чем на +/- 200 граммов. При этом в случае необходимости изменения веса продаваемого «на вес» Товара более чем на +\- 200 граммов от указанного веса такого Товара в соответствующем Заказе такое изменение веса должно быть согласовано с Покупателем, или Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи в части продажи соответствующего Товара. Согласование изменения веса Товара с Покупателем происходит в соответствии со способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа на Платформе.

2.4. Покупатель имеет право заказывать Товары на условиях Договора купли-продажи исключительно из того Магазина, который определен на Платформе, как Магазин, из которого осуществляется доставка в пределах отдельного Заказа в зависимости от адреса доставки, указанного Покупателем в Заказе.

2.5. Продавец осуществляет продажу Товаров по Заказам Покупателям в Магазинах без обязательства по доставке таких Товаров. Право собственности на Товары переходит от Продавца к Покупателю в момент вручения соответствующих Товаров Курьерской службе в Магазине для дальнейшей их доставки Покупателю на условиях Договора о предоставлении услуг по доставке.

2.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю по заключенному с Покупателем Договору купли-продажи считается выполненной в момент передачи Товара в соответствии с Заказом вместе с товаросопроводительным документом (фискальным чеком, распечатанным в момент реализации Товара) Продавцом Курьерской службе в Магазине для осуществления его доставки Покупателю на условиях Договора о предоставлении услуг по доставке.

2.7. Этим Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не находится под арестом и на него не распространяются права третьих лиц.

2.8. Продавец гарантирует, что у него есть все соответствующие лицензии и разрешительные документы, необходимые ему для осуществления хозяйственной деятельности в сфере розничной торговли согласно законодательству Украины, включая в Магазинах.

2.9. Покупатель обязан осуществить прием Товара по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду (целостности упаковки) в момент его доставки курьером Курьерской службы и в его присутствии. Покупатель имеет право отказаться от принятия Товара, если такой Товар не отвечает условиям Договора купли-продажи относительно количества, ассортимента, комплектности и внешнего вида (целостности упаковки), исключительно в момент его получения от курьера Курьерской службы и в его присутствии.

2.10. Покупатель обязан осуществить прием Товара группы «суперфреш», а именно: кулинария, свежие мясо, рыба, фрукты-овощи, зелень, незавакуумированные колбасные и/или деликатесные изделия, по количеству, ассортименту, внешнему виду и качеству в момент его доставки курьером Курьерской службы и в его присутствии. Покупатель имеет право отказаться от принятия Товара группы «суперфреш», если такой Товар не отвечает условиям Договора купли-продажи относительно количества, ассортимента, внешнего вида (целостности упаковки) и качества исключительно в момент его получения от курьера Курьерской службы и в его присутствии.

2.11. В случае непринятия Товара Покупателем вследствие его несоответствия условиям Договора купли-продажи, указанным выше, а также в случае отказа Покупателя от принятия Товара по какой-либо другой причине Покупатель обязуется немедленно вернуть такой Товар курьеру, осуществившему доставку и в присутствии которого производилась проверка такого Товара. Если Клиент не осуществил такой возврат, считается, что он принял Товар, переданный Продавцом, и не имеет претензий к Продавцу относительно количества, ассортимента, комплектности, внешнего вида какого-либо Товара и качества Товара группы «суперфреш».

2.12. Приобретенные продовольственные Товары надлежащего качества после их приемки Покупателем возврату не подлежат.

2.13. Приобретенные непродовольственные Товары надлежащего качества после их приемки Покупателем могут быть возвращены Покупателем при условии, что они не входят в Список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возвращению), утвержденный Постановлением КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» №172 от 19 марта 1994 года, в соответствии с условиями ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» (в частности, если не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный Продавцом вместе с проданным Товаром).

2.14. Покупатель имеет право в случае обнаружения скрытых дефектов вернуть Товар ненадлежащего качества Продавцу в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Украины. Возврат Товара возможен только при сохранении фискального чека (расчетного документа) Продавца и Товара, подлежащего возврату.

2.15. В случае необходимости замены Товара с недостатками, а также в случае возврата средств за Товар перерасчет/расчет с Покупателем производится на условиях, предусмотренных законодательством. При расторжении Договора купли-продажи Продавец обязуется вернуть деньги, уплаченные Покупателем за Товар, в течение 7 (семи) календарных дней с момента расторжения соответствующего договора.

2.16. Факт принятия Товаров Покупателем свидетельствует об отсутствии претензий Покупателя к Продавцу относительно количества, ассортимента, комплектности, внешнего вида (целостности упаковки) и качества Товара, переданного в собственность Продавцом. Претензии Покупателя относительно количества, ассортимента, комплектности, внешнего вида (целостности упаковки) и качества Товаров после их приемки Покупателем, Продавцом не принимаются, кроме случаев, предусмотренных п. 2.14. данного Раздела.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ

3.1. Согласно условиям Договора о предоставлении услуг по доставке Курьерская служба обязуется предоставить Клиенту Услуги по доставке Товаров, приобретенных Клиентом в Магазине Продавца, в соответствии с условиями Заказа, размещенного Клиентом на Платформе.

3.2. Действующие Тарифы на Услуги доставки указываются при оформлении Клиентом Заказа на Платформе . Общая стоимость Услуг по доставке Курьерской службы в рамках отдельного Заказа определяется с применением действующих Тарифов на Услуги по доставке и с учетом условий, изложенных в Разделе «Оплата и Доставка» на Платформе.

3.3. Расписание Слотов (Окон) доставки указано на Платформе. Клиент может выбрать любое Окно доставки, доступное на момент оформления Заказа. Возможность доставки по конкретному адресу (принадлежность места доставки к доступной зоне доставки) определяется путем ввода соответствующего адреса в соответствующее поле на Платформе.

3.4. Курьерская служба обязуется доставить приобретенный Клиентом в Магазине Продавца Товар Клиенту в рамках доступного Окна доставки, выбранного Клиентом согласно соответствующего Заказа, размещенного на Платформе. Доставка Товара осуществляется к дверям офиса/квартиры или дома по указанному в Заказе адресу, или в пункт выдачи в Магазине/возле Магазина Продавца или в отделение оператора почтовой связи, в зависимости от выбранного Клиентом способа доставки, доступного в момент размещения Клиентом Заказа на Платформе.

3.5. Доставка к двери производится только при наличии рабочего лифта в доме. В случае его отсутствия или поломки доставка Товара производится к дверям (подъезду) соответствующего здания/жилого дома или Курьерской службой предоставляется Клиенту дополнительная платная услуга подъема на этаж, при условии, что такая услуга доступна в момент размещения Клиентом Заказа на Платформе.

3.6. Курьерская служба вправе предоставлять услуги по доставке как самостоятельно так и с привлечением третьих лиц, в том числе субподрядчиков, операторов почтовой связи и т.п., оставаясь ответственной за действия таких третьих лиц как за свои собственные.

3.7. Клиент обязуется произвести проверку Товаров, доставку которых осуществила Курьерская служба, по количеству, ассортименту, комплектности и внешнему виду (целостности упаковки) в момент получения таких Товаров от курьера Курьерской службы и в его присутствии.

3.8. Клиент обязан проверить Товары группы «суперфреш», а именно: кулинария, свежие мясо, рыба, фрукты-овощи, зелень, незавакуумированные колбасные и/или деликатесные изделия, по количеству, ассортименту, внешнему виду и качеству в момент получения таких Товаров от курьера Курьерской службы и в его присутствии.

3.9. В случае претензий Стороны составляют и подписывают соответствующий Рекламационный акт. Факт принятия Товаров Клиентом и отсутствие подписанного Сторонами Рекламационного акта свидетельствует об отсутствии претензий Клиента к Курьерской службе относительно количества, ассортимента, комплектности, внешнего вида (целостности упаковки) и качества доставленного Товара. Претензии Клиента по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду (целостности упаковки) и качеству Товаров, после их получения Клиентом, Курьерской службой не принимаются.

3.10. Договор о предоставлении услуг по доставке считается исполненным с момента вручения Товара по Заказу Клиенту. В момент получения Товара Клиент обязан сообщить курьеру Курьерской службы Код подтверждения доставки. Сообщая Код подтверждения доставки курьеру, Клиент тем самым подтверждает факт получения Товара по Заказу от Курьерской службы и факт достижения им 18-летнего возраста. Курьер Курьерской службы вводит сообщенный Клиентом Код подтверждения доставки в систему Курьерской службы, чем подтверждает факт вручения Товара Клиенту, и в случае подтверждения системой корректности и действительности введенного кода, Заказ переводится в системе Курьерской службы в статус «Доставлено».

Товар по Заказу считается врученным Клиенту с момента сообщения последним курьеру Курьерской службы Кода подтверждения доставки по соответствующему Заказу, при условии подтверждения системой Курьерской службы корректности и действительности соответствующего Кода подтверждения доставки.

Не подтверждение системой Курьерской службы корректности и/или действительности Кода подтверждения доставки, сообщенного Клиентом, приравнивается к отказу Клиента сообщить Код подтверждения доставки. Отказываясь сообщить Код подтверждения доставки, Клиент тем самым отказывается от получения Товара по Заказу.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРОВ

4.1. Обязанности Курьерской службы:

4.1.1. Организовать предоставление Услуг по доставке Клиенту в зависимости от выбранного Клиентом способа и Окна доставки, указанного в соответствующем Заказе, размещенном на Платформе;

4.1.2. Обеспечить сохранность Товара с момента его получения от Продавца (в Магазине) до момента вручения Клиенту при условии выполнения Клиентом своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Договора;

4.1.3. В случае расторжения Договора о предоставлении услуг по доставке вернуть деньги, уплаченные Клиентом за непредоставленные Клиенту Услуги по доставке, в течение 7 (семи) календарных дней с момента расторжения соответствующего договора.

4.2. Права Курьерской службы:

4.2.1. Получать вознаграждение за предоставленные Услуги по доставке;

4.2.2. Отказать Клиенту в предоставлении Услуг по доставке/Отказаться от настоящего Договора в любой момент в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, в том числе нарушения сроков оплаты за Услуги по доставке или Условий пользования.

4.2.3. Отменить доставку, перенести доставку на другой Слот и/или отказаться от настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных в Разделе Оплата и доставка , размещенных на Платформе;

4.2.4. В одностороннем порядке устанавливать и изменять тарифы на Услуги по доставке, по которым определяется общая стоимость Услуг по доставке в рамках Заказа, размещенного Клиентом на Платформе;

4.2.5. В одностороннем порядке определять/изменять условия Договора о предоставлении услуг по доставке, включая определение и изменение доступных зон доставки, доступных Слотов доставки, устанавливать тарифы на дополнительные услуги и т.п.;

4.2.6. В одностороннем порядке определять список Магазинов Продавца, доставка Товаров из которых возможна путем размещения Заказа на Платформе, и определять конкретный Магазин, из которого осуществляется доставка в пределах отдельного Заказа в зависимости от адреса доставки, указанного Клиентом в соответствующем Заказе.

4.2.7. Вернуть Товары Продавцу в случае отказа Клиента от получения/принятия Товаров полностью или частично или в случае отказа Клиента или Продавца от Договора купли-продажи, а также в случае отказа Клиента или Курьерской службы от настоящего Договора.

4.2.8. В любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных последним при регистрации на Платформе. Не предъявление Клиентом Курьерской службе документов в подтверждение таких данных по усмотрению Курьерской службы может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации, в связи с чем Курьерская служба имеет право отказать в предоставлении Услуг по доставке и отказаться от этого Договора в любой момент в одностороннем порядке.

4.3. Обязанности Продавца:

4.3.1. Обеспечить и гарантировать соответствие качества Товара требованиям к качеству, установленным на территории Украины.

4.4. Права Продавца:

4.4.1. В одностороннем порядке изменять цены на Товар (в том числе заказанный Покупателем) до момента отпуска Товара (распечатки фискального чека), ассортимент Товара, имеющийся в наличии в Магазине на момент отпуска Товара по Заказу.

4.4.2. В одностороннем порядке изменять Заказ, в том числе полностью или частично отказаться от Договора купли-продажи в случае отсутствия Товара в соответствующем Магазине на дату и момент отпуска Товара.

4.4.3. В одностороннем порядке изменять вес продаваемого «на вес» Товара с учетом условий, изложенных в п. 2.3. Раздел 2 «Предмет Договора купли-продажи».

4.4.4. Отказаться от Договора купли-продажи полностью или частично в любой момент в случае отказа Покупателя от получения и/или оплаты Товара полностью или частично по какой-либо причине, а также в случае нарушения Покупателем сроков внесения изменений в Заказ, указанных в Разделе «Оплата и доставка» или сроков выполнения денежных обязательств по Договору купли-продажи.

4.4.5. Отказаться от Договора купли-продажи в любой момент в случае отказа Курьерской службы от Договора о предоставлении услуг по доставке на любых основаниях, в том числе установленным п. 4.2.8. выше.

4.5. Обязанности Клиента:

4.5.1. Осуществить своевременную и полную оплату Товара в порядке и на условиях, предусмотренных Договором купли-продажи, и Услуг по доставке согласно действующим Тарифам;

4.5.2. Получать Товары в оговоренном месте (по адресу доставки) и в оговоренное время (промежуток времени соответствующего Слота доставки), указанных в Заказе, размещенном на Платформе, гарантировать достоверность информации о Заказе, месте и времени его получения. В случае изменения любой информации в Заказе, в том числе, но не исключительно информации об адресе доставки и выбранном Слоте доставки, Клиент обязуется сообщить Курьерской службе в сроки, установленные в Разделе «Оплата и доставка», размещенном на Платформе;

4.5.3. Клиент обязуется оплачивать возможные дополнительные расходы Курьерской службы в следующих случаях:

• при оформлении Заказа указал неправильные контактные данные;
• Отсутствует телефонная связь с Клиентом в оговоренное им Окно доставки;
• Клиент не может получить Товары по указанному им адресу в любое время в рамках выбранного Окна доставки;
• Клиент изменил адрес доставки или осуществил другие изменения в Заказе и не предупредил Курьерскую службу или нарушил сроки предупреждения, указанные в Разделе «Оплата и доставка» на Платформе.

4.5.4. По требованию Курьерской службы предъявить документы для подтверждения данных, указанных Клиентом при регистрации на Платформе.

4.5.5. Принять переданный Продавцом в собственность Товар в порядке и на условиях, предусмотренных Договором купли-продажи.

4.6. Права Клиента:

4.6.1. Получить Товар в порядке и на условиях Договора купли-продажи;

4.6.2. Отказаться от приемки Товара в порядке и на условиях Договора купли-продажи;

4.6.3. Получить заказанную Услугу по доставке в соответствии с условиями размещенного Заказа и Договора о предоставлении услуг по доставке;

4.6.4. Предъявить Курьерской Службе претензию к качеству предоставленных Услуг доставки в течение 5 (пяти) рабочих дней после их предоставления Курьерской службой, отправив ее по электронному адресу Курьерской службы [email protected] или по почтовому адресу Курьерской службы, указанному в настоящем Договоре. В случае не предъявления претензии Клиентом в указанный выше срок, Услуги по доставке соответствующего Заказа будут считаться предоставленными должным образом и соответствующими условиям настоящего Договора и размещенного Клиентом Заказа, а Клиент будет считаться не имеющим претензий к Курьерской службе относительно предоставленных Услуг доставки соответствующего Заказа;

4.6.5. Пользоваться другими правами согласно положениям действующего законодательства Украины.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРА И УСЛУГ ПО ДОСТАВКЕ. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Товар продается по ценам, установленным Продавцом на дату и время отпуска Товара в соответствующем Магазине, в котором фактически осуществляется реализация такого Товара по каждому отдельному Заказу и из которого осуществляется доставка в пределах соответствующего Заказа (в зависимости от адреса для доставки, указанного Покупателем в Заказе), с учетом условий, изложенных в пунктах 5.6. и 5.7. настоящего Раздела.

5.2. Актуальные цены на каждый Товар на дату размещения Заказа указываются на Платформе с учетом косвенных налогов, кроме случаев прямо предусмотренных в Разделе «Оплата и доставка». При этом цены на Товар могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке в соответствии с ценами, установленными Продавцом на момент отпуска Товара в соответствующем Магазине.

5.3. Стоимость упаковочных материалов не включена в цену Товаров и подлежит дополнительной оплате Покупателем при расчете за Товары. Количество необходимых упаковочных материалов определяется самостоятельно Продавцом с учетом заказанного ассортимента Товаров, товарного соседства и т.п. Покупатель обязуется принять и оплатить стоимость упаковочных материалов одновременно с Товаром по ценам Продавца, действующим на момент отпуска Товара из Магазина.

5.4. Общая стоимость продаваемого Покупателю товара указывается в расчетном документе (фискальный чек), который предоставляется Продавцом Покупателю вместе с Товаром. Цена Договора купли-продажи равна сумме стоимости всех приобретенных Товаров и упаковочных материалов. Сумма может изменяться в зависимости от цены, количества или ассортимента Товара, имеющегося в магазине в момент отпуска.

5.5. Цены на Товары, указанные на Платформе, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента отпуска (реализации) Товара. В случае изменения цены на Товар, заказанный Покупателем, больше, чем на 5 грн. с Покупателем должно быть согласовано изменение цены такого Товара или Продавец имеет право отказаться от Договора купли-продажи в части продажи соответствующего Товара. Согласование с Покупателем изменения цены Товара производится в соответствии со способом, выбранным Покупателем при оформлении Заказа на Платформе.

5.6. Дисконтные карты сети Магазинов Продавца не действуют при приобретении Товаров по Заказам, размещенным на Платформе.

5.7. На Платформе действуют исключительно скидки, акции, специальные предложения Продавца, которые непосредственно указаны на Платформе, и применяются при заказе Товаров через Платформу, действующие на момент отпуска Товара из Магазина Продавца.

5.8. За предоставленные Услуги по доставке Клиент платит Курьерской службе вознаграждение (стоимость Услуг по доставке) в соответствии с действующими на момент размещения Заказа на Платформе Тарифами Курьерской службы. Действующие Тарифы указаны на Платформе с учетом косвенных налогов.

5.9. Оплата Товара и Услуг по доставке осуществляется Покупателем (Клиентом) в национальной валюте Украины, гривне, в форме безналичного перевода средств на банковский счет Продавца (соответственно за Товар) и банковский счет Курьерской службы (соответственно за Услуги по доставке), который инициируется Покупателем путем введения реквизитов электронного платежного средства Клиента в виджете платежного сервиса, размещенном на Платформе или в другой форме и другим способом, доступным Покупателю (Клиенту) на Платформе.

5.10. Покупатель (Клиент) обязан произвести оплату за Товар и Услуги по доставке после распечатки Продавцом соответствующего фискального чека, на основании полученного уведомления об оплате, и не позднее начала выбранного окна/слота (временного промежутка) доставки, а в случае выбора времени доставки с временным промежутком 07:00-08:00, Покупатель (Клиент) обязан произвести оплату до 22:00 суток, предшествующий дню доставки, если иное прямо не предусмотрено в Разделе «Оплата и доставка» на Платформе.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН:

6.1. Стороны Договора купли-продажи и Договора о предоставлении услуг по доставке несут ответственность в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины и/или установленных соответствующими договорами. Если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства соответствующим договором установлены штрафные санкции, то ущерб, причиненный Стороне соответствующим нарушением, возмещается виновной Стороной в части, не покрытой этими санкциями. При этом не подлежат возмещению какие-либо косвенные убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Стороне нарушением Договора купли-продажи/Договора по предоставлению услуг по доставке другой Стороной, если иное прямо не предусмотрено соответствующим договором.

6.2. Продавец несет ответственность за достоверность и полноту информации о Товаре, размещенной на Платформе, и за невыполнение обязательств по Договору купли-продажи в соответствии с действующим законодательством Украины и положениями Договора купли-продажи.

6.3. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору купли-продажи в случае предоставления Покупателем недостоверной или ложной информации.

6.4. В случае порчи/повреждения и/или потери Товаров по вине Курьерской службы при доставке Товаров Клиенту Курьерская служба обязуется возместить Клиенту ущерб в размере стоимости (розничной цены) таких Товаров, что указано в соответствующих товаросопроводительных документах (фискальных чеках) на такие товары. В случае полной потери или порчи всех Товаров по Заказу по вине Курьерской службы, последняя возвращает Клиенту стоимость Услуг по доставке, уплаченную Клиентом за доставку таких Товаров.

 

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:

7.1. Все разногласия и споры, возникающие в связи с Договором купли-продажи/Договором о предоставлении услуг по доставке, к которым присоединился Клиент путем акцепта соответствующей Оферты Продавца/Оферты Курьерской службы, будут разрешаться исключительно путем переговоров.

7.2. В случае недостижения согласия путем переговоров все споры, разногласия, требования и претензии, возникающие в отношении Договора купли-продажи/Договора о предоставлении услуг по доставке, подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с требованиями действующего процессуального законодательства Украины.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА:

8.1. Условия Договора купли-продажи и условия Договора о предоставлении услуг по доставке публично доводятся до сведения всех Покупателей/Клиентов путем их обнародования на Платформе.

8.2. Договор купли-продажи вступает в силу с момента размещения Покупателем Заказа на Платформе, свидетельствующего о полном и безусловном принятии (акцепт) Покупателем Оферты Продавца и присоединения Покупателя к Договору купли-продажи в целом и действует до полного выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

8.3. Договор о предоставлении услуг по доставке вступает в силу с момента размещения Клиентом Заказа на Платформе, свидетельствующего о полном и безусловном принятии (акцепт) Клиентом Оферты Курьерской службы и о присоединении Клиента к настоящему Договору в целом, и действует до полного выполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору.

8.4. Продавец оставляет за собой право отозвать свою Оферту в любой момент по своему усмотрению.

8.5. Курьерская служба оставляет за собой право отозвать свою Оферту в любой момент по своему усмотрению.

 

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Ни одна Сторона Договора купли-продажи и Договора о предоставлении услуг по доставке не несет ответственности за задержку в исполнении обязательств или невозможность выполнения обязательств по соответствующему договору в связи с наступлением чрезвычайных и неотвратимых обстоятельств, объективно находящихся вне ее контроля, а именно: угроза войны, вооруженный конфликт или серьезная угроза такого конфликта, включая, но не ограничиваясь враждебными атаками, блокадами, военным эмбарго, действиями иностранного врага; общая военная мобилизация, военные действия, объявленная и необъявленная война, действия общественного врага, столкновения, акты терроризма, диверсии, пиратства, беспорядки, вторжение, революция, мятеж, восстания, массовые беспорядки, введение комендантского часа, карантина, установленного Кабинетом Министров Украины, экспроприация, принудительное изъятие, захват предприятий, реквизиция, общественная демонстрация, забастовка, авария, противоправные действия третьих лиц, пожар, взрыв, длительные перерывы в работе транспорта, регламентированные условиями соответствующих решений и актами государственных органов власти, закрытие морских проливов, эмбарго, запрет (ограничение) экспорта/импорта и т.п., а также вызванных исключительными погодными условиями и стихийным бедствием, а именно: эпидемия, сильный шторм, циклон, ураган/буря, торнадо, наводнение, нагромождение снега, гололед, град, заморозки, замерзание моря, проливов, портов, перевалов, землетрясение, молния, пожар, засуха, проседание и оползень, другие стихийные бедствия, и т.д. при условии, что действие влияет на надлежащее исполнение обязательств по соответствующему договору, но не существовало на время заключения соответствующего договора (далее – «Форс-Мажор»). Факт наступления и действия форс-мажорных обстоятельств должен быть подтвержден сертификатом, выданным Торгово-промышленной палатой Украины.

9.2. Несмотря на другие условия Раздела 9, Курьерская служба имеет право в течение всего периода срока действия военного положения в Украине, введенного Указом Президента №24/2022 от 24 февраля 2022 г., утвержденного Законом Украины «Об утверждении Указа Президента Украины «О введении военного положения в Украине» от 24 февраля 2022 года, приостанавливать предоставление Услуг по доставке полностью или частично и/или предоставлять Услуги в том объеме, в котором это возможно с учетом характера боевых действий и текущей ситуации в стране по собственному усмотрению Курьерской службы. Курьерская служба освобождается от ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, в случае указанного выше полного или частичного приостановления предоставления Услуг по доставке и/или уменьшения объема предоставления Услуг по доставке на условиях, определенных в настоящем пункте.

10. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ:

10.1. Договор купли-продажи и отношения Покупателя и Продавца, возникшие в связи с заключением вышеуказанного договора, регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.2. Договор о предоставлении услуг по доставке и отношения Клиента и Курьерской службы, возникшие в связи с заключением указанного выше договора, регулируются и толкуются в соответствии с действующим законодательством Украины.

10.3. Если по тем или иным причинам любые условия Договора купли-продажи и Договора о предоставлении услуг по доставке недействительны или не имеют юридической силы, это не влияет на действительность или применимость других условий соответствующего договора.

10.4. Продавец имеет право вносить изменения в этот Договор купли-продажи в одностороннем порядке путем размещения новой редакции указанного выше договора на Платформе. Изменения в Договор купли-продажи вступают в силу с даты опубликования соответствующего договора в новой редакции на Платформе.

10.5. Курьерская служба имеет право вносить изменения в Договор о предоставлении услуг по доставке в одностороннем порядке путем размещения новой редакции указанного выше договора на Платформе. Изменения в Договор о предоставлении услуг по доставке вступают в силу с даты опубликования соответствующего договора в новой редакции на Платформе.

10.6. Факт размещения Клиентом Заказа на Платформе после вступления в силу изменений в Договор купли-продажи и Договор о предоставлении услуг по доставке означает согласие Клиента с внесенными изменениями в соответствующие договоры.

10.7. Договор купли-продажи и Договор о предоставлении услуг по доставке составлены на украинском, русском и английском языках. Украинский вариант текстов является основополагающим при толковании Договора купли-продажи и Договора о предоставлении услуг по доставке и имеет преимущественную силу.

10.8. Раздел «Оплата и доставка» , размещенный на Платформе, является неотъемлемой частью Договора купли-продажи. В случае разногласий между положениями, изложенными в Договоре купли-продажи, и положениями, изложенными в Разделе «Оплата и доставка», применяются положения, изложенные в Договоре купли-продажи, если иное прямо не предусмотрено в Договоре купли-продажи.

10.9. Раздел «Оплата и доставка», размещенный на Платформе, является неотъемлемой частью Договора о предоставлении услуг по доставке. В случае разногласий между положениями, изложенными в Договоре о предоставлении услуг по доставке, и положениями, изложенными в Разделе «Оплата и доставка», применяются положения, изложенные в Договоре о предоставлении услуг по доставке, если иное прямо не предусмотрено в Договоре о предоставлении услуг по доставке.

10.10. Обработка персональных данных Клиентов осуществляется на условиях, установленных Политикой конфиденциальности.

10.11. При возникновении претензий/предложений в рамках Договора купли-продажи и Договора о предоставлении услуг по доставке Покупатель (Клиент) может обратиться по электронному адресу [email protected], номеру телефона 0 800 20 20 20 и почтовому адресу: 01103, г. Киев, Железнодорожное шоссе, 2а.

 

11. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА:

ООО «ВОСТОРГ»

Местонахождение: 61106, г. Харьков, проспект Героев Харькова, 274-В

Почтовый адрес: 61115, г. Харьков, ул. Клочковская, 134-Б

Идентификационный код: 32437180

IBAN: UA833209840000026002210405327 в АО «ПроКредит Банк»

ИНН: 324371820313

ФЛП МУТИЛИКА МАКСИМ ГРИГОРЬЕВИЧ

Местонахождение: Харьковская обл., Кегичевский район, село Крутояровка, ул. Молодежная, д.7

Почтовый адрес: 61115, г. Харьков, ул. Клочковская, 134-Б

Идентификационный код: 3067707253

IBAN: UA033515330000026000052226709 в АО КБ «ПриватБанк»

 

12. РЕКВИЗИТЫ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ:

ООО «ЗАКАЗ.ЮА»

Местонахождение: 01021, г. Киев, ул. Кловский спуск, дом. 9/2, кв. 70

Почтовый адрес: 01103, г. Киев, Железнодорожное шоссе, 2а

Идентификационный код: 43890867

IBAN UA 943005280000026007000026904 в АО «ОТП БАНК»

ИНН 438908626555