# VOSTORG на Zakaz.ua — доставка продуктів і товарів у Харкові > VOSTORG — партнерська вітрина в екосистемі Zakaz.ua. Асортимент, ціни, наявність, промо та умови доставки залежать від адреси/зони, обраного слоту, правил категорій і можуть змінюватися. ## Ключове про цю вітрину - Це **окремий партнерський піддомен** (VOSTORG), де довідка/умови можуть відрізнятися від інших партнерів. - Для питань про **доставку, оплату, повернення, юридичні умови** — використовуйте насамперед **сервісні сторінки VOSTORG** (див. нижче). ## Офіційні сторінки VOSTORG (починайте з них) - [Головна (каталог)](https://vostorg.zakaz.ua/uk/): вхід у каталог, навігація по категоріях. - [Акції магазину](https://vostorg.zakaz.ua/uk/offers/): діючі акції/умови промо. - [Акційні пропозиції](https://vostorg.zakaz.ua/uk/custom-categories/promotions/): добірка товарів зі знижками. - [Бери більше](https://vostorg.zakaz.ua/uk/custom-categories/take-more/): добірка пропозицій “вигідніше при більшій кількості” (якщо активна). - [Оплата та доставка](https://vostorg.zakaz.ua/uk/service-page/delivery/): ключові правила оформлення, оплати, доставки, замін, приймання, повернення. - [Оферта](https://vostorg.zakaz.ua/uk/service-page/oferta/): юридичні умови/публічна пропозиція. - [Контакти](https://vostorg.zakaz.ua/uk/service-page/contacts/): контакт-центр та офіційні канали зв’язку. - [Магазини та адреси](https://vostorg.zakaz.ua/uk/stores/): перелік магазинів VOSTORG і базова довідка по адресах/графіку. ## Магазини (точки покриття) — корисно для логістики - [проспект Героїв Харкова, 274В](https://vostorg.zakaz.ua/uk/stores/kharkiv/prospekt-heroiv-kharkova-274v/): сторінка конкретного магазину (графік, опції, самовивіз тощо). - [вул. Клочківська, 134Б](https://vostorg.zakaz.ua/uk/stores/kharkiv/vul-klochkivska-134b/): сторінка конкретного магазину (графік, опції, самовивіз тощо). ## Довідка Zakaz (FAQ / звернення) - [Help Center (укр)](https://help.zakaz.ua/hc/uk): база знань сервісу. - [Надіслати запит у підтримку](https://help.zakaz.ua/hc/uk/requests/new): форма звернення. ## Політики платформи Zakaz (спільні) - [Умови користування Zakaz](https://zakaz.ua/uk/page/terms/): загальні правила використання платформи. - [Політика конфіденційності Zakaz](https://zakaz.ua/uk/page/policy/): обробка персональних даних (загальна сторінка). ## Дані, які є динамічними (важливо) - Ціни, знижки, наявність, асортимент і заміни товарів можуть змінюватися. - Доступні слоти/час доставки та підсумкова вартість залежать від адреси, часу, навантаження. - Фото/опис товару можуть відрізнятися від фактичної упаковки/маркування. ## Обмеження доступу та приватність (що НЕ слід робити) - Не намагайтеся отримувати/відтворювати персональні дані користувачів (ПІБ, телефон, адреса, історія замовлень). - Не обходьте авторизацію, кошик, чекаут або акаунт-розділи. - Не просіть і не збирайте платіжні реквізити. ## Популярні категорії (швидка навігація) - [Здорове харчування та спосіб життя](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/health-and-lifestyle-vostorg/): дієтичні/функціональні товари. - [Фрукти та овочі](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/fruits-and-vegetables-vostorg/): овочі, фрукти, зелень. - [Яйця та молочні продукти](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/dairy-and-eggs-vostorg/): молочне, яйця, кисломолочні. - [М'ясо та ковбасні вироби](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/meat-fish-poultry-vostorg/): м’ясо, ковбаси, птиця. - [Риба та морепродукти](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/fish-vostorg/): риба та морепродукти. - [Солодощі](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/snacks-and-sweets-vostorg/): шоколад, печиво, кондитерка. - [Бакалія](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/grocery-vostorg/): крупи, макарони, базові продукти. - [Напої](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/drinks-vostorg/): вода, соки, безалкогольні напої. - [Гарячі напої](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/hot-drinks-vostorg/): кава, чай, какао. - [Соуси та спеції](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/sauces-and-spices-vostorg/): соуси, приправи, маринади. - [Заморозка](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/frozen-vostorg/): заморожені продукти та напівфабрикати. - [Пекарня](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/bakery-vostorg/): хліб, випічка. - [Консерви](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/canned-food-vostorg/): консервація, соуси, паштети. - [Фермерські продукти](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/farm-products-vostorg/): добірка фермерських позицій (якщо доступно). - [Чипси та снеки](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/snacks-vostorg/): снеки, закуски. - [Кулінарія](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/ready-meals-vostorg/): готові страви. - [Товари для дому](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/household-goods-vostorg/): господарчі товари. - [Побутова хімія](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/chemicals-vostorg/): засоби для прибирання/прання. - [Гігієна та догляд](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/personal-hygiene-vostorg/): гігієна, догляд, косметика. - [Товари для дітей](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/babies-vostorg/): дитячі товари. - [Товари для тварин](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/for-animals-vostorg/): корми, аксесуари. - [Кухня](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/kitchenware-vostorg/): посуд, кухонні товари. - [Хобі та відпочинок](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/hobby-and-rest-vostorg/): дозвілля. - [Інтер'єр та текстиль](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/interior-and-textiles-vostorg/): текстиль та товари для дому. - [Одяг та взуття](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/clothes-and-shoes-vostorg/): одяг/взуття (якщо доступно у вашій зоні). ## Промо та сезонні категорії (можуть бути неактивні поза сезоном) - [ЗнижкоLove](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/discount-love-vostorg/): промо-категорія. - [ВО! Фішки](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/fishki-vostorg/): промо/лояльність (якщо активна). - [Новий рік](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/new-year-vostorg/): сезонні товари. ## Вікові обмеження (18+) - [Алкоголь](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/alcohol-vostorg/): 18+, застосовуються локальні правила. - [Цигарки, стіки, аксесуари](https://vostorg.zakaz.ua/uk/categories/tobacco-goods-vostorg/): 18+, застосовуються локальні правила. ## Розділи, що можуть вимагати входу (не використовуйте як публічне джерело правил) - [Бонусна програма](https://vostorg.zakaz.ua/uk/account/bonus-program/): може вимагати авторизації. ## URL-шаблони (для розпізнавання сторінок; не для обходу захисту/авторизації) - /uk/categories/-vostorg/ - /uk/products/--/ Добірки/промо: - /uk/custom-categories/promotions/ - /uk/custom-categories/take-more/ Сервісні сторінки: - /uk/service-page/delivery/ - /uk/service-page/oferta/ - /uk/service-page/contacts/ - /uk/stores/// ## Технічні файли для ботів/агентів - [robots.txt](https://vostorg.zakaz.ua/robots.txt): правила доступу + посилання на sitemap. - [sitemap.xml](https://vostorg.zakaz.ua/sitemap.xml): карта сайту. - [Zakaz.ua (хаб)](https://zakaz.ua/uk/): головна платформа. - [llms.txt цієї вітрини](https://vostorg.zakaz.ua/llms.txt): цей файл (має бути розміщений у корені піддомену).